Бесплатная доставка
при заказе установки
при заказе установки
установка от 3 000 руб.
Бесплатный выезд замерщика в пределах МКАД+10 км.
Гарантия на металлические двери
Гарантийный срок
- Срок гарантийного обслуживания входной двери - 1 год. Гарантия распространяется на все механические детали двери, включая механизм замка, сменный цилиндр, дополнительный замок при соблюдении ниже указанных правил эксплуатации. На заменые в пределах гарантийного срока детали и узлы гарантийный срок устанавливается в пределах общего гарантийного срока.
- В период гарантийного срока эксплуатации устранение обнаруженных дефектов входной двери производится бесплатно по предъявлению гарантийного талона.
- В случае проведения самостоятельного монтажа претензии принимаются только по комплектующим двери, имевшим скрытые заводские дефекты, которые обнаружены в течение гарантийного срока с момента продажи входной двери.
- В случае вызова специалиста в период гарантийного обслуживания на устранения дефекта входной двери, не связанного с гарантийными обязательствами, заказчик оплачивает вызов, стоимость проведенных работ, запчастей и, при необходимости, проезда (см. п. 5). При отказе заказчика оплатить вызов ремонтной службы и/или стоимость выполнения работ по устранению дефекта, представителем фирмы-исполнителя составляется односторонний акт об отказе от оплаты для ‘взыскания указанной суммы в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Оплата проезда специалистов для гарантийного обслуживания за пределы МКАД производится заказчиком согласно действующему тарифу фирмы-исполнителя.
- Заявка на гарантийное обслуживание выполняется в течение 7-ми рабочих дней с момента поступления, с 10.00 до 18.00.
Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях
- При утрате гарантийного талона (бланка заказ-наряда).
- При наличии дефектов, появившихся вследствие транспортировки и монтажа входных дверей сторонними подрядчиками.
- При наличии дефектов, вызванных действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц (взлом двери, засорение ключевого отверстия, повреждение ключа, аварийное вскрытие двери не специалистами фирмы-исполнителя и т.д).
- При наличии повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, веществ, в том числе строительной пыли, мусора, песка, насекомых и тип.
- При нарушении заказчиком правил эксплуатации, изложенных в настоящей инструкции, либо несвоевременном информировании сервисного центра о возникших неисправностях или дефектах, приведших к поломке изделия.
- При неоднократном неисполнении рекомендаций специалиста фирмы-исполнителя по устранению причин, способствующих к выходу из строя узлов и механизмов двери.
- При наличии дефектов, вызванных изменением конструкции, установке механизмов, не предусмотренных и не одобренных изготовителем.
- Закладка проема силами заказчика после установки двери лишает его (заказчика) гарантии.
- Гарантия не распространяется на элементы питания.
Правила эксплуатации металлической двери
- Не допускается засорение отверстия ключа, попадания песка, пыли, в том числе и строительной, в цилиндр и другие механические части двери. Следите за тем, чтобы на пороге входной двери или на металлической коробке не скапливалась грязь или лед в зимнее время года. Грязь и намерзший на порог лед не дает закрываться полотну входной двери, мешает дверным уплотнителям принять нужную форму. В результате механизм двери испытывает дополнительную нагрузку, что может привести к деформации деталей конструкции и нарушению геометрии всей двери в целом, что ведет к возникновению неисправностей.
- Регулярно (раз в три месяца) смазывайте замки и петли силиконовой смазкой.
- Не допускайте закрытие двери при выдвинутых ригелях замков или задвижек.
- При установке двери в качестве уличной обязательно наличие козырька (во избежание попадания осадков) и наличие неотапливаемого тамбура (во избежание образования конденсата и воздействия повышенной влажности). В случае установки модели, не предназначенной для уличного, использования, ответственности за лакокрасочное покрытие фирма-изготовитель не несет.
- Не рекомендуется использовать для мытья двери моющие средства с активными компонентами.
- Древесина и шпон натурального дерева являются гигроскопическим материалом, поэтому при установке двери с панелью в квартиру, требуется убедиться, что данное помещение имеет необходимую температуру и влажность. Панели рассчитаны на установку в помещении с температурой от 10 до 30°С и относительной влажностью от 50 до.70%. При этом не допускается резкое колебание данных параметров.
- Для сохранения внешнего вида панели следует применять средства ухода за мебелью из дерева. Разрешается чистка поверхности панели мягкой салфеткой. Не допускаются грубые механические воздействия на панель, её контакты с кислотами, щелочами и растворами, а также обильное смачивание водой. Это может привести к появлению дефектов на её поверхности и ухудшению внешнего вида.
Дверь с покрытием PVC предназначена только для установки внутри помещения, для установки на улицу рекомендуется использовать дверь порошковым покрытием.