Бесплатная доставка
при заказе установки
установка от 2 500 руб.
Бесплатный выезд замерщика в пределах МКАД+10 км.

Гарантия на металлические двери

Гарантийный срок

  1. Срок гарантийного обслуживания входной двери - 1 год. Гарантия распространяется на все механические детали двери, включая механизм замка, сменный цилиндр, дополнительный замок при соблюдении ниже указанных правил эксплуатации. На заменые в пределах гарантийного срока детали и узлы гарантийный срок устанавливается в пределах общего гарантийного срока. 
  2. В период гарантийного срока эксплуатации устранение обнаруженных дефектов входной двери производится бесплатно по предъявлению гарантийного талона.
  3. В случае проведения самостоятельного монтажа претензии принимаются только по комплектующим двери, имевшим скрытые заводские дефекты, которые обнаружены в течение гарантийного срока с момента продажи входной двери.
  4. В случае вызова специалиста в период гарантийного обслуживания на устранения дефекта входной двери, не связанного с гарантийными обязательствами, заказчик оплачивает вызов, стоимость проведенных работ, запчастей и, при необходимости, проезда (см. п. 5). При отказе заказчика оплатить вызов ремонтной службы и/или стоимость выполнения работ по устранению дефекта, представителем фирмы-исполнителя составляется односторонний акт об отказе от оплаты для ‘взыскания указанной суммы в соответствии с действующим законодательством РФ.
  5. Оплата проезда специалистов для гарантийного обслуживания за пределы МКАД производится заказчиком согласно действующему тарифу фирмы-исполнителя.
  6. Заявка на гарантийное обслуживание выполняется в течение 7-ми рабочих дней с момента поступления, с 10.00 до 18.00.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях

  • При утрате гарантийного талона (бланка заказ-наряда).
  • При наличии дефектов, появившихся вследствие транспортировки и монтажа входных дверей сторонними подрядчиками.
  • При наличии дефектов, вызванных действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц (взлом двери, засорение ключевого отверстия, повреждение ключа, аварийное вскрытие двери не специалистами фирмы-исполнителя и т.д).
  • При наличии повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, веществ, в том числе строительной пыли, мусора, песка, насекомых и тип.
  • При нарушении заказчиком правил эксплуатации, изложенных в настоящей инструкции, либо несвоевременном информировании сервисного центра о возникших неисправностях или дефектах, приведших к поломке изделия.
  • При неоднократном неисполнении рекомендаций специалиста фирмы-исполнителя по устранению причин, способствующих к выходу из строя узлов и механизмов двери.
  • При наличии дефектов, вызванных изменением конструкции, установке механизмов, не предусмотренных и не одобренных изготовителем.
  • Закладка проема силами заказчика после установки двери лишает его (заказчика) гарантии.
  • Гарантия не распространяется на элементы питания.

Правила эксплуатации металлической двери

  1. Не допускается засорение отверстия ключа, попадания песка, пыли, в том числе и строительной, в цилиндр и другие механические части двери. Следите за тем, чтобы на пороге входной двери или на металлической коробке не скапливалась грязь или лед в зимнее время года. Грязь и намерзший на порог лед не дает закрываться полотну входной двери, мешает дверным уплотнителям принять нужную форму. В результате механизм двери испытывает дополнительную нагрузку, что может привести к деформации деталей конструкции и нарушению геометрии всей двери в целом, что ведет к возникновению неисправностей.
  2. Регулярно (раз в три месяца) смазывайте замки и петли силиконовой смазкой.
  3. Не допускайте закрытие двери при выдвинутых ригелях замков или задвижек.
  4. При установке двери в качестве уличной обязательно наличие козырька (во избежание попадания осадков) и наличие неотапливаемого тамбура (во избежание образования конденсата и воздействия повышенной влажности). В случае установки модели, не предназначенной для уличного, использования, ответственности за лакокрасочное покрытие фирма-изготовитель не несет.
  5. Не рекомендуется использовать для мытья двери моющие средства с активными компонентами.
  6. Древесина и шпон натурального дерева являются гигроскопическим материалом, поэтому при установке двери с панелью в квартиру, требуется убедиться, что данное помещение имеет необходимую температуру и влажность. Панели рассчитаны на установку в помещении с температурой от 10 до 30°С и относительной влажностью от 50 до.70%. При этом не допускается резкое колебание данных параметров.
  7. Для сохранения внешнего вида панели следует применять средства ухода за мебелью из дерева. Разрешается чистка поверхности панели мягкой салфеткой. Не допускаются грубые механические воздействия на панель, её контакты с кислотами, щелочами и растворами, а также обильное смачивание водой. Это может привести к появлению дефектов на её поверхности и ухудшению внешнего вида.

Дверь с покрытием PVC предназначена только для установки внутри помещения, для установки на улицу рекомендуется использовать дверь порошковым покрытием.

 

 

 

Гарантия на металлические входные двери - 1
Гарантия на металлические входные двери - 2
Гарантия на металлические входные двери - 3
Гарантия на металлические входные двери - 4

Получить консультацию менеджера бесплатно

Что можно улучшить на этой странице?